as EMPRESAS existeM para permitir que gente comUM E CORRiqueira, 

FAÇAM coIsas extraordinárias.

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Ted Levitt

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 Associado durante anos à Harvard Business School, o alemão Levitt foi o primeiro acadêmico a sublinhar a importância do marketing. A sua reputação de guru construiu-se através do artigo publicado, em 1960, na Harvard Business Review, intitulado "Marketing MIopia", no qual referiu que uma indústria é um processo de satisfação do cliente, em vez de produção de bens. 

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Levitt ficou também conhecido pela separação que sempre defendeu entre as funções de marketing e de vendas e pelo conceito de marca global. Ele acredita que todos os produtos podem ser vendidos à escala global devido à progressiva homogeneidade das preferências e hábitos de compra dos clientes.