Como
definir a Marca da sua empresa
Algumas pessoas definem Marca como sendo: O nome, termo, símbolo, desenho ou a combinação desses elementos com o desejo de identificar produtos e serviços de uma empresa e diferenciá-los no mercado.
Por isso é importante você entender que Marca
não existe para fazer os seus clientes escolherem a sua empresa frente
a sua concorrência, mas para fazer os seus clientes perceberem a sua
empresa como a única que fornece uma determinada solução para um
problema. Os objetivos que o desenvolvimento de uma boa marca atinge inclui:
-
Passar
uma mensagem clara.
-
Confirmar
a sua credibilidade.
-
Conectar
a sua empresa aos clientes emocionalmente.
-
Motivar
o comprador.
-
Consolidar
a lealdade dos clientes.
Para
ser bem sucedido, você precisa entender as necessidades e desejos dos
seus clientes e potenciais clientes. Você faz isso ao integrar a estratégia
de marca da sua empresa a todos o pontos de contato com o cliente.
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Por
onde começar?... Você
deve começar esse processo ao responder as seguintes perguntas:
-
Quais
produtos e serviços você oferece? Defina a qualidade desses
produtos e serviços.
-
Quais
são os valores principais desses produtos e serviços? Quais são
os valores principais da empresa?
-
Qual
é a missão da empresa?
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Qual
é a especialização da sua empresa?
-
Quem
é o seu Mercado alvo? Quem são os consumidores que se sentem atraídos
pelo seu produto ou serviço? Quais problemas os seus produtos e
serviços resolvem?
-
Qual
é o slogan da sua empresa? Qual mensagem o seu slogan passa para os
seus clientes e clientes potenciais?
As
respostas para essas perguntas irá determinar a personalidade dos seus
produtos e serviços.
-
Qual
é essa personalidade?
-
Quais
qualidades defende?
-
A
personalidade da sua empresa é inovadora, criativa, empolgante ou
sofisticada?
Reveja
as respostas e crie o perfil da sua marca. Seja criativo.
Dicas
para responder as perguntas:
-
Seja
honesto com as suas respostas, responda cada pergunta com
profundidade
-
Quando
responder a cada pergunta, procure pensar como o cliente
.
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim e vocês?
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PROF. RICARDO JORDÃO
.PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING
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BIBLIOTECA DO PROFESSOR - BLOG
DA BIZREVOLUTION
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