Como página inicial

Adicionar a Favoritos

FUNÇÕES

TESTE

ORÇAMENTO

MANUAL

JORNAIS

ASSINe

saiba

contato

dicas

Para onde foram os seus clientes?

.

No último mês as vendas da empresa ficaram 10% abaixo do resultado alcançado 2 meses atrás, e 30% abaixo do resultado alcançado no mesmo período no ano passado. O que aconteceu ? 

• Alguém levanta a mão e diz: As vendas do nosso produto CARRO CHEFE estão 15% menor do que no ano passado.

• Outro alguém levanta a mão: As vendas dos produtos X estão 40% abaixo do esperado. 

• E mais um outro: A minha linha de produtos está 25% abaixo em relação a 6 meses atrás.

Será que é difícil para as pessoas entenderem que a realidade não é ”que a empresa está vendendo menos produtos, mas sim que existe menos clientes comprando da empresa ?"

.
Se virassem suas maravilhosas planilhas de cabeça para baixo e passassem a analisar suas vendas do ponto de vista do cliente e não do ponto de vista do produto, iriam perceber que na realidade existe 30% menos clientes comprando o produto X, e 20% menos clientes comprando o produto CARRO CHEFE.
.
Quer dizer, não é que a empresa está "vendendo menos produtos, existe menos clientes comprando da empresa". Esse é o ponto, o número de clientes diminuiu. Eles foram embora, desapareceram, pararam de comprar. 

.

E não é uma redução drástica nos preços, ou uma super promoção de vendas, ou uma super maravilhosa campanha publicitária que irá fazê-los retornar.

.

.

.

.

.

sistema de representação comercial e vendas

.L