Não
venda nada. APRENDA! - Não empurre nada. AJUDE!
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Se
você quer realmente aumentar as suas vendas, no próximo contato com o
seu cliente, NÃO
VENDA NADA!
Imagine-se sendo um médico e um paciente entra no seu consultório. O
que você faz? Você não olha para o paciente e automaticamente
recomenda a ele que tome isso ou aquilo, certo?
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Você
primeiro faz perguntas sobre o seu estado de saúde, comportamento, histórico
familiar etc., com objetivo de descobrir o que ele tem.
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Somente depois de conhecer o seu problema e suas REAIS
necessidades, você “vende”
alguma coisa. Remédios, computadores, carros, turbina de avião, serviços
de consultoria... não importa qual é o seu produto ou serviço. Não
empurre nada, APRENDA! Não venda nada, AJUDE! Nós
vivemos em uma época em que a grande maioria das pessoas e empresas estão
muito centradas em si mesmas.
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"Nós
queremos que os clientes confiem em nós, mas nós confiamos no
cliente?"
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É
moda hoje em dia falar em "negociações
ganha-ganha, parcerias, trabalho em equipe”,
mas quando questionado com a seguinte pergunta: - “Quanto
a sua empresa espera crescer esse ano?" Como
você responderia? Como
a grande maioria das empresas? "Nós esperamos crescer 20% esse
ano”
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Ou
como poucas e únicas?...
Nós esperamos AJUDAR os nossos clientes a
crescer 20% esse ano.
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