UM
TRABALHO BEM FEITO, REQUER PRAZOS
.
Adiar
é um fato da vida, e em negócios é a causa principal da ineficiência e
trabalhos de baixa qualidade. Recentemente, as escolas de negócios
do MIT nos EUA e o Insead
na França realizaram uma série de experimentos a qual eles pediram para
os participantes realizar tarefas sob diferentes cenários de prazos de
entrega. A três grupos de pessoas foi dado a tarefa de concluir um
complexo trabalho de análise estratégica.
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Ao
primeiro grupo foi dado apenas um prazo para o término dos trabalhos:
três semanas.
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Ao
segundo grupo foi dado uma série de prazos de término do trabalho
para que o grupo entregasse o resultado em partes.
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Ao
terceiro grupo foi permitido que eles mesmo determinassem o prazo de término
da tarefa.
Após
a experiência, os resultados mostraram uma incrível diferença entre o
prazo de entrega e a qualidade dos trabalhos apresentados.
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A
pior performance em ambos prazos de entrega e qualidade ficou com o
grupo a qual foi dado apenas um prazo para término, o trabalho foi
entregue com 12 dias de atraso e com mais de 70 erros.
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A
melhor performance ficou com o grupo que teve diversos prazos de
entrega para partes do trabalho. Neste caso, o trabalho foi entregue
com 0.5 dias de atraso e 36 erros.
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A
performance do grupo que podia determinar o prazo de entrega do
trabalho foi de 6.5 dias de atraso e 104 erros.
A
lição é clara: - Se você quer que um trabalho seja bem feito e
realizado dentro do prazo,
determine
uma série de prazos de entrega e não apenas um único.
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.PROF.
RICARDO JORDÃO MAGALHÃES
.PRESIDENTE,
FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION
CONSULTORIA DE MARKETING
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