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SEJA CRIATIVO ANTE UMA OBJEÇÃO
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 Duane Mason é Representante Comercial no segmento de
náutica e um dos produtos "Carro Chefe" são os botes de lazer construídos por "CHARGER BOATS"
e vende a varejistas de todo o meio oeste de EUA.
Ele conseguiu no ano um lucro bruto de u$s:400.000 (5%) sobre u$s:8 milhões em vendas. Depois de pagar os gastos gerais que incluíam por volta de u$s:100.000 (25%) em atenção ao cliente, obteve um ganho líquido de u$s:200,000 (50%).
Foi nomeado o Representante dos Empresários do Ano, pela revista especializada no segmento náutico: Vendedores
de Botes e Motores.
Como muitos outros representantes, Mason se mostrou criativo no momento de enfrentar as objeções do cliente: Visitei um vendedor
varejista e lhe ofereci barcos de passeio" lembra. O vendedor não quis comprar. Disse que em dois anos ninguém lhe havia pedido um barco de passeio. Então lhe disse:
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Bom, suponho que tão pouco alguém veio lhe pedir um corte de cabelo. No entanto tenho em meu porta malas um equipamento de barbeiro, e aposto que se o colocasse à mostra, em duas semanas alguém virá solicitar algum tipo de serviço.
Mason lhe vendeu quatro 4 barcos de passeio nesse momento e depois lhe vendeu muito mais. Mason
gasta 2/3 de seu tempo na estrada, e percorre por volta de 100.000 quilômetros por ano. Constantemente está ideando esquemas promocionais que ajudem a seus vendedores e a si mesmo a vender mais, como uma vez em que levou um homem disfarçado de gorila a uma feira de vendas.
O slogan de Mason era:
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a gente vira macaco pelos barcos Charger
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