1.
estratégico: o
gerente é o máximo estrategista. sua principal tarefa é desenhar o
futuro de uma maneira sistemática, desapaixonada e baseada numa análise
estruturada do ponto de partida, onde se encontra a empresa (situação
atual em termos de cliente, concorrentes e capacidades) e do ponto de
chegada (o que deve conseguir a empresa para competir no futuro).
.
2. recursos
humanos: a
empresa é gerenciada através de princípios, programas e políticas
de recursos humanos (contratação, retenção e desenvolvimento do
pessoal), que estão unificados mediante um set de valores
compartilhados e apoiados por relações positivas entre o pessoal.
.
3. expertise (experiência + conhecimento): o gerente identifica, nutre e se
assegura que a expertise existente na empresa, o que lhe dá uma
vantagem competitiva, chegue para toda a organização. isto se faz
por meio de programas rigorosos e políticas detalhadas.
.
4. marcos de
referência: o
gerente cria e mantém um set de regras específicas, procedimentos
estruturais e valores que definem as fronteiras para o desempenho do
pessoal.
.
5. agente da
mudança: o
gerente considera seu rol fundamental, adotar uma política de mudanças,
como processo permanente, transformando valores, comportamentos e ações
e desta maneira muda a própria empresa.
Todos
os tipos de enfoque são efetivos, dependendo do tipo de empresa e
situação existente. você como gerente deve utilizar um destes ou
uma combinação de vários deles, procurando sempre que sua empresa
obtenha consistentemente melhores resultados.
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