GESTÃO
A JAPONESA
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O
bom momento de companhias japonesas como a Sony
ou Toyota
confirma o acerto de suas técnicas de gestão. Técnicas estas
inspiradas nas teorias de um economista norte-americano, W.
Edwards Deming.
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Tal
foi sua contribuição a mudança da economia japonesa, em meados dos
anos cinqüenta, que foi condecorado pelo mesmíssimo imperador japonês.
Deming anunciou em seu livro "Sair
da crise"
os pontos para melhorar a gestão:
1.-
Criar um hábito de Constancia na melhora de produtos e serviços,
tendo como objetivo ser mais competitivos para continuar
PRODUZINDO EMPREGOS.
2.- Instituir o treinamento na empresa, que deve ser uma parte
do trabalho diário de todos os operários, funcionários e gerentes.
3.- Adotar e instituir a liderança. O objetivo da supervisão
deve ser o de ajudar aos funcionários, as máquinas e os dispositivos
a realizar um trabalho melhor.
4.- Desterrar o medo, de tal forma que as pessoas se esforcem
em ser eficazes, porque querem que a empresa tenha êxito.
5.- Eliminar as diferenças entre departamentos, todos tem de
trabalhar como una equipe e antecipar-se aos problemas em qualquer área.
6.- Retirar as barreiras que impedem o trabalhador de
orgulhar-se do que faz. A responsabilidade dos supervisores deve mudar
dos meros números para a qualidade como conceito.
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