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O trabalho em equipe é fundamental

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sala dos artigos de equipes

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Fazer visitas ou ligações a clientes junto com o chefe nem sempre é uma tarefa fácil. Aqui vão algumas dicas para ajudá-lo nesses momentos:

Quando vocês estiveram planejando a ligação ou a visita, discutam os objetivos da iniciativa, a natureza da ação, o histórico do cliente e as pessoas envolvidas (Artigo: O Pedido Perfeito).
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Antes da ligação ou visita, identifique quem será o responsável por liderar as conversas e quando cada indivíduo deve participar (Artigo: A Importância dos antecedentes comerciais).
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Durante a visita ou ligação, o vendedor deverá falar sobre as questões que ele pode gerenciar, deixando para o gerente as questões de longo prazo e direção do negócio.
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Depois que o gerente falar, ele deve imediatamente deixar o controle da reunião na mão do vendedor (Artigo: communication skills - destrezas na comunicação).
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Uma vez que a ligação ou visita tenha sido concluída, discuta se os objetivos foram atingidos, se a performance de cada indivíduo foi adequada. O que poderia ter sido feito de diferente?, Qual será o próximo passo dentro do cliente? (Artigo: OS ERROS DE UM GERENTE DE VENDAS).

PROF. RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING

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ARTIGO RECOMENDADO:

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Líderes não criticam, corrigem

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Sistema de Representação para Representantes Comerciais

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