61:
Feche suas vendas de forma planejada, não por acidente.
.
62:
Um
comercial gasta unicamente 5% de seu tempo no fechamento da venda, e recebe uma remuneração proporcional
ao número de vendas fechadas nesse lapso.
.
63:
lembre sempre que no campo
da comercialização é necessário obter pedidos para ganhar dinheiro.
.
64:
lembre que os compradores sentem verdadeira satisfação quando compram.
.
65:
Aproveite o
nervosismo de seus clientes para inclinar a balança a seu favor.
.v
66:
Escute duas
vezes mais do que fale. O cliente deve captar o que você diz. O que deseja é que
"compre o seu produto ou serviço", não suas palavras.
.
67:
É melhor fechar a venda
o quanto antes possível.
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68:
Tenha sempre à mão sete maneiras diferentes de solicitar o pedido.
.
69:
Deve esperar fechar a venda. Não esqueça sua caneta, suas folhas de anotações, seu talão de pedidos,
seu cartão de visita e seus catálogos. Leve consigo todos os elementos necessários.
a
70:
Os clientes esperam que você lhes peça que comprem.
Faça-o.
.
71:
Uma forma de dar as boas vindas e fechar a venda ao mesmo tempo é: "O felicito por vir converter-se no proprietário do melhor
.....de todo o mercado.
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72:
Qual é sua cor preferida ou seu estilo
preferido? é uma frase que indica que se trata do último detalhe para fechar a venda.
.
73:
Leve preparadas oito ou dez perguntas destinadas a fechar a venda. Memorize-as e use-as.
.
74:
Cerca de 70% das objeções são falsas. As pessoas mentem. Mas "mentir" rima com "adquirir" e você deve supor que seu cliente é um comprador e não um
mentiroso.
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75:
Quando um comprador diz, "É demasiado custoso para
meu orçamento", o que realmente quer dizer é que não deseja comprar. O
comercial foi incapaz de acordar nele o desejo de adquirir o produto ou o serviço.
.
76:
Se você fosse minha mãe, lhe diria que o
comprasse, é uma boa tática, mas não a utilize com uma mulher jovem!
.
77:
Fale de custos e de chegar a um acordo, passando de um tema ao outro sem perder o impulso para a venda.
.
78:
Permita que o cliente
confira as vantagens e as desvantagens. Você sugerirá as vantagens e ele deverá encontrar as desvantagens.
.
79:
Quando o comprador
esfria, utilize a psicologia; felicite-o por algo: Vejo que você é das pessoas a quem não lhes agrada apressar-se,
mas...
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80:
Coloque um "X" no canto inferior da folha de pedidos. Finja estar interessado em outra coisa. Se o comprador não assinou quando você dê a volta novamente, assinale o ponto e ofereça-lhe sua caneta.
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81:
Quando o comprador se encontre à beira do
fechamento, empurre-o suavemente.
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82:
Leve escrito o
pedido que entenda que pode fechar com esse cliente.
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83:
Negocie com seu cliente. Ofereça várias possibilidades, mas assegurando-se de que entenda que "não comprar" não é uma das opções.
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84:
Deseja ajudar a seus funcionários a vender mais; não é
verdade?, é uma pergunta à que o comprador não poderá responder com um "não".
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85:
Tome o
produto, passe-o a seu cliente e permaneça em silêncio.
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86:
Deve planejar cada visita de maneira tal que o fechamento da venda ocorra automaticamente.
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87:
Aprenda a solicitar um pedido sem temor ou dúvida.
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88:
Antes de sair a vender, leve preparada sua apresentação. Não seja como o tenente novato que decidiu ensinar o uso das armas o mesmo dia do combate.
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89:
Pergunte-se:
Que é o que vou mostrar?
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90:
Uma excelente maneira de fechar uma venda é: Disse que compraria em 30 dias. Bueno, então tomemos o pedido
agora, e colocamos a data a um mês.
Apresentamos
as estratégias de fechamento de negócios, segundo Dom Sheehan, escritor estadunidense, em seu livro:
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