O management, é uma arte ou uma ciência? nasce ou se faz?

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sala de gerenciamento

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O Padrinho é uma das obras mestras do cinema mundial. E também uma grande ferramenta para aprender management analisando as decisões dos líderes da família Corleone... Numa tentativa de lançar um pouco de luz a esta disjuntiva quero fazer-lhes uma proposta que não poderão recusar.

Minha proposta é valer-nos de uma das obras mestras do cinema: "O Padrinho" (wikipédia), para tentar resolver estas dúvidas, além de aprender sobre gestão comparando os estilos de gestão de Dom Vito Corleone (encarnado por Marlon Brando -wikipédia) e de seu filho e sucessor Michael (Ao Pacino - wikipédia).

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Por que esta obra?: O Padrinho é, em palavras de seu diretor, Francis Ford Coppola (WIKIPÉDIA), uma metáfora sobre o capitalismo na América e sobre as questões do poder e a sucessão. Marlon Brando declarou que não é em absoluto uma película sobre a Máfia. É uma película sobre a inteligência corporativa. Em certo modo, a Máfia é o melhor exemplo do capitalismo que temos.

O principal trabalho de um diretor é tomar decisões, e assegurar-se de que suas decisões se convertam em fatos. Em definitivo, resolver problemas. Um diretor é uma pessoa, e uma empresa é um grupo de pessoas. Há pessoas que têm objetivos claros em sua vida e outras que não...

As primeiras se valem das segundas para conseguir o que desejam. Dom Vito Corleone tem claro o que deseja. Nega-se a aceitar os ditados da sociedade americana de princípios do século XX, porque sua condição de imigrante pobre lhe impede chegar a ser um dos poderosos pela via legal. Então, cria suas próprias leis e seu próprio código de valores.

Empresários do mundo real também criaram indústrias novas desde zero em base a seus valores e sua visão.A produção em massa de Ford mudou a sociedade e o mundo para sempre com o lema de que: "quero que cada um de meus funcionários possa comprar um de meus carros".

Os valores de Ford se converteram em valores de toda a sociedade e se expandiram pelo mundo. (HISTORIA DA MARCA) 

Dom Vito dirige uma empresa Familiar com várias linhas de negócio, que opera num oligopólio. Umas poucas empresas se repartem o mercado geograficamente, de modo similar a muitas estruturas de mercado de empresas de serviços públicos. Em sua área de influência gerem seus funcionários e linhas de negócio, com importantes margens:

a maior risco, maior rentabilidade (e os negócios ilegais são muito arriscados).

A situação é estável e Dom Vito se converte num manager respeitado empresarial e socialmente. Imigrante e homem de ação, começa jovem seu negócio com dois sócios, levando a cabo operações pessoalmente, e aproveita um entorno em crescimento para tornna-se um rico empresário, mostrando una importante capacidade de análise estratégica do meio.
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Familiar e entranhável, mantém a seus sócios de toda a vida com ele, demonstrando lealdade. Dom Vito é reconhecido e respeitado em Little Italy como um benfeitor da comunidade, um homem de honra. Atesuora uma rede de contatos políticos e sociais de grande valor, criada mediante o mecenato e o dinheiro. No entanto, o palco competitivo muda radicalmente em 1947. O negócio começa a estancar-se porque a única alternativa é "roubar quota de mercado" à concorrência (com os riscos que implica).

Neste contexto, aparece um novo jogador que começa a oferecer drogas, um novo produto de alta margem e grande potencial, que poderia supor um crescimento sem problemas de quota de mercado. Mas Dom Vito não deseja entrar no negócio porque lhe aparta de sua estratégia de converter-se, no futuro, em um dos poderosos no mundo legal. Isto implica algo parecido a uma guerra de preços (MATÉRIA IMPERDÍVEL) onde todos saem perdendo. O poder do fundador e CEO de os Corleone, Dom Vito, fica debilitado e traspassa o poder a seu filho menor.

Em sua despedida, Vito lhe transmite com toda crueza sua visão sobre o mundo e a missão que tinha em sua vida para com a família. Fê-lo para que ele continue sua obra: Enfrentar-se à sociedade enquanto tenta que sua família volte a ela numa posição de privilégio. Assim, Michael fica à frente de os negócios da família.

• Qual é seu estilo de direção?

• Como enfrenta os novos desafios estratégicos?

Dr. Guillermo de Haro
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Professor Associado do IE - Business School e Strategic Business Development Manager
em Technicolor Entertainment Services Spain. Autor do livro: de Lições de Estratégia com O Padrinho