Science and Practice - ciência e prática

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sala de psicologia comercial

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Autor do best seller: Influence: Science and Practice, o psicólogo Robert B. Cialdini graças as suas investigações o levaram a desenvolver os 6 Princípios da Influência e explica por que algumas pessoas são persuasivas e como você pode vencê-las em seu próprio jogo. Você irá aprender os seis segredos psicológicos por trás do nosso poderoso impulso de ceder, como persuasores habilidosos usam esses segredos sem serem notados:

como se defender deles...? e como fazer esses segredos trabalharem a seu favor?

Este livro indispensável garante duas coisas: você nunca mais irá dizer? sim? quando, na verdade, queria dizer não?; e se tornará mais influente do que imagina...

• Reciprocidade: As pessoas estão significativamente mais dispostas a levar a cabo petições (favores, serviços, informação, concessões, etc.) de um líder que fez essas coisas no passado. A gente responde a esta aparente lei universal que uno não deve pedir sem dar também algo a mudança. 
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• Compromisso/Consistência: As pessoas estão mais dispostas a ser guiados por um líder se vêem que a mudança é coerente com o compromisso público que lembraram anteriormente. 
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• Autoridade: A particular combinação entre experiência e honestidade converte a um líder no comunicador mais persuasivo do que a ciência descobriu jamais. Não se envergonhe por soar vaidoso nem tenha medo de admitir debilidades. 
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• Validação Social: As pessoas estão mais dispostas a realizar uma ação recomendada se um líder lhes demonstra que muitos outros semelhantes também a realizam. 
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• Escassez: As pessoas encontram mais atraentes as oportunidades do que um líder considera escassas, raras ou pouco abundantes. As pessoas estão mais motivadas pela idéia de perder algo que por ganhar sempre as mesmas coisas.
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• Conexão: As pessoas dizem que sim a líderes que lhes agradam. E lhes agradam essas pessoas quando eles mesmos se sentem apreciados.

Robert B. Cialdini, Ph.D

Professor da Univ. de Arizona

PRESIDENTE DA CONSULTORIA INFLUENCE AT WORK

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