A
TÁTICA DO
BOM E O MAU
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Você
foi comprar um carro de um casal e quem conduz o negócio é a mulher. Vocês vão
conversando animadamente, começam a discutir preços e até a engatinhar para
um acordo, quando de repente o marido dá um soco na mesa:
Acho
que estamos sendo ludibriados em nossa boa-vontade e que esse moço não tem
nenhuma intenção séria de comprar o carro.
E
sai da sala deixando você e a esposa perplexos.
Desculpe,
senhor, meu marido às vezes fica desse jeito, mas não se ofenda, por favor,
desculpa-se ela. E acrescenta: - Eu vou chamá-lo e tenho certeza de que vamos
desfazer o mal entendido...
Mas
para isso, talvez, uma oferta um pouquinho melhor pudesse ajudar: Vejamos,
creio que se o senhor subisse uns 15%, eu o convenceria a retomar a
conversa...
Você
suspira aliviado e cede à argumentação dela. Vinte minutos de espera
angustiosa depois, ela volta com um sorriso de vitória:
Meu
marido já vem vindo, finalmente consegui convence-lo a voltarmos a conversar,
a partir de sua nova oferta...
Boazinha
ela, não? Parecia
que estava até jogando de seu lado... Mas só parecia, porque nisso consiste a
tática do bom e do mau. O
mau está lá para assustar, intimidar. O bom está ali para fingir que está do
seu lado, que joga em seu time...
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Anti-tática
do bom e do mau
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Identifique
a tática e mande chamar o “mau”,
peça para entrar em contato pessoalmente com ele. Muitas vezes ele está
escondido ou só existe na imaginação:
Quando
diante do "mau" em carne e osso, não deixe que sua
"maldade" o distraia do assunto principal. Trate o “bom” do mesmo
modo, sem nunca assumir que ele está de seu lado.
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PROF.
MÁRCIO MIRANDA
PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO
BRASILEIRA DE NEGOCIADORES
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BIBLIOTECA
EXCLUSIVA DO PROFESSOR
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