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Assisti a uma conferência da NEDMA - New England Direct Marketing Association titulada: 60 idéias em 60 minutos! das quais quero compartilhar duas contigo. Katherine Barr, professora da DMA, deu uma idéia a respeito dos envelopes:

nunca coloque uma pergunta que se possa responder com um sim ou um não. Por exemplo, fixa-te nestas duas manchetes:

• Queres dinheiro extra para 2009?

• Melhor: Quanto dinheiro extra queres para 2009?

A segunda pergunta não pode ser respondida com um não, obriga-te a pensar. Inclusive parece prometer que no interior se encontrará informação mais específica.

A segunda idéia a expôs Alex MacAaron, Diretor Criativo e Vice-presidente sênior de Direct Results Group:

Não deveria existir diferenças entre Business to Business (B2B) e Business to Consumer (B2C). Sempre estás escrevendo a pessoas.

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O melhor mailing, o melhor e-mail, inclusive o melhor anúncio sempre é uma pessoa escrevendo ou falando a outra pessoa.

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Pensa como um cliente. Tanto faz se estás escrevendo um plano de marketing como se estás criando um mailing, talvez te iria bem seguir este conselho.

• Que poderia pensar um cliente disto?

• Por que um cliente deveria querer isto a outro?

• Se eu fosse um cliente, que sensações me produziria isto?