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Herb Cohen

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Herb Cohen é um dos mais respeitados e experientes profissionais em negociação do mundo e reconhecido escritor e conferencista.

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Ao longo de mais de três décadas tem assessorado os maiores paises e empresas e entre seus clientes destacam-se presidentes dos eua, CEOs de grandes empresas, agentes esportivos e teatrais, o Departamento de Estado americano, a CIA e o FBI.

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Foi participante ativo da crise dos reféns em perú, no irão, das negociações entre eua e União Soviética sobre o controle de armas nucleares, da entrada do Chase Manhattan na China e da greve da National Football League.

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É o autor de You Can Negotiate Anything, livro que permaneceu durante um ano na lista de bestsellers do New York Times, foi traduzido a 21 idiomas e vendeu 2,5 milhões de exemplares, e do mais recente Negotiate This, By Caring But Not T-H-A-T Much.

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http://www.herbcohenonline.com

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A idéia é que você se considere como alguém que resolve os problemas, alguém com antenas muito sensíveis, que sonda mais profundamente e escuta mais atenciosamente para conseguir informação. Isto lhe ajudará a superar os possíveis obstáculos para conseguir um acordo e fechar o negócio. A seguinte é uma regra de ouro:

Considere toda negociação, já seja com seu filho ou numa transação comercial, como um encontro intercultural, no qual ao início deve ter em conta um enfoque diferente. Para isso, arrecade informação com uma atitude de que sabe que não sabe, pois as pessoas não só revelam, senão que também ocultam informação.

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A seguir estão alguns dos meus conselhos para entrar numa negociação:

  • Quase tudo é negociável.

  • Se você pensa que pode ou não pode, sempre tem razão.

  • Agrada-me, mas há outras coisas que me interessam... isso Cria uma incerteza que pode fazer que você ponha condições adicionais, peça rebaixa de preços, etc.

  • O único tipo de conhecimento requerido para a maioria das negociações, é a capacidade de fazer perguntas inteligentes e saber se está, recebendo respostas precisas.

  • Os pontos mais difíceis do negócio, deixe-os sempre para o final da negociação, depois de que se tenha feito o maior gasto de energia e tempo.

  • A maioria das pessoas, não é o bastante persistente quando negocia. Utilize o poder da persistência.

  • Se você quer convencer e fechar o trato, mostre as pessoas a importância do negócio em termos de satisfação de necessidades e desejos.

  • É característico dos ocidentais, abandonar objetivos maduros, em aras de paixões momentâneas.

  • Os conflitos fazem parte da vida e são inevitáveis, com freqüência se produzem inclusive quando ambas partes estão de acordo no que querem.

lembrem sempre que A origem dos conflitos, geralmente está em:

a experiência: - você não vê as coisas como são; você as vê como quer ou como as viveu.
a informação: - sempre há coisas que "eu sei" e coisas que "você sabe", e que são diferentes entre si. 
a colaboração: - averiguar o que precisa a outra parte e mostrar-lhe a maneira de conseguí-lo, ao mesmo tempo em que um consegue o que um quer.

Ao igual que um mestre de xadrez, o negociador profissional precisa conhecer toda a estratégia possível, desde a abertura do jogo, até o mate. Recém então pode entrar com confiança na negociação e estar seguro de que está preparado para qualquer eventualidade que possa ocorrer.

Ao mesmo tempo trata de conseguir um resultado que dê a cada um o que pretende, e tenta uma solução que não seja meramente aceitável, senão mutuamente satisfatória.

Este negociador poderá conseguir o que deseja se reconhece que cada pessoa é única e que é possível reconciliar as necessidades. Se um pode conseguir pôr-se no lugar do outro e verse a um mesmo como alguém que resolve problemas, fará um bom trabalho.

O bom negociador tem que saber comunicar-se, não muito, só o necessário; e fundamentalmente saber escutar. Não estereotipar à gente.

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O bom negociador se relaxa e vê a cada negociação, já seja no trabalho ou em sua casa, como um jogo. É capaz de dizer-se a si mesmo: É um jogo. É o mundo da ilusão. Uma tática percebida deixa de ser uma tática. Importa-me mas não tanto.

 

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