mestre
na aplicação de modelos estratégicos em Gestão de Vendas. Neil Rackham foi
um dos criadores da estratégia SPIN, iniciais de Situation, Problem,
Implication e Pay-Off. Resumindo, trata-se de uma estratégia de vendas em que
você procura identificar a situação e os problemas de seu cliente,
descobrir as implicações que eles trazem, e o benefício esperado.
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Para
criar sua estratégia, Neil Rackham usou os dados obtidos numa pesquisa
patrocinada pela IBM e Xerox, a qual revelou que, num universo de 35.000
contatos de vendas, na maioria dos que foram bem-sucedidos, quem falou mais
foi o cliente.
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http://www.neilrackham.com
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(REPRESENTANTES EXCLUSIVOS NO
BRASIL
HUTHWAITE PROFESSIONAL PRACTICES)