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O mercado está em crescimento, apesar da elevação dos insumos. Não há falta de mercadoria no mercado porque vejo que aumentou o número de
COMERCIAIS na rua. Mas por que as empresas deixam faltar produtos nas prateleiras?
É inadmissível um administrador deixar faltar produtos em seu negócio, por menor que seja. Se não tem controles, que trate de criar um para que seus clientes não sejam entregues de bandeja à concorrência. Se não bastassem os erros de venda, agora, perder clientes por não ter estoque é a bancarrota.
O problema é a falta de gerenciamento em compras. Muitos empresários querem tudo sob o seu controle e acabam pecando por isso. Dedicar o já pouco tempo em todos os departamentos leva ao título deste texto.
Existem softwares que podem gerenciar as compras de uma empresa, bastando que o sistema todo seja informatizado. Emite-se a nota fiscal e automaticamente baixa o estoque. Este tem uma quantidade mínima que, ao ser atingida, aciona compras ou interage com o fornecedor. Custa caro, mas pode ser revertido com acompanhamento diário do seu estoque. Quem vendeu que avise do volume existente, não deixando acabar.
Pode ser um item de pouca participação no todo ou de pouca contribuição, mas basta um
"não tem" que o cliente vira as costas e vai comprar em outro local e atrás deste item, sempre tem muitos outros.
Sou assim e a maioria das pessoas também o é. Se no primeiro item recebo um não, o tempo que perderei comprando aqui e em outro eu posso compensar comprando de um somente. Se entro em uma loja de material de construção não é para pedir informação sobre o tempo. Entro e já crio uma venda, ou pelo menos 50% de uma, bastando saber vender para mim.
Não deixe faltar o óbvio no seu negócio. Invista mais em TI e terá um retorno extraordinário. Cliente insatisfeito não retorna e não adianta promoções.
Não tem?: Compre mais e melhor. Converse mais com os vendedores que lhe visitam e aproveite o que eles tem para lhe oferecer. Deixe de ser mesquinho e pare de brigar por centavos.
Hoje você não comprou; amanhã pode ser que eles não vendam para você, mas somente para a sua concorrência, que vai agradecer com cartão e flores.
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