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1.º de maio, ao invés de descansar, decidi colocar uns relatórios em dia e fui trabalhar. Perto do meio-dia resolvi levar a família para almoçar fora. Ao sair vi que as meninas estavam com as botas pedindo para serem engraxadas. Não titubeie e comecei a engraxar as botas delas. Ficaram espantadas com o som que tirava do pano de polir e perguntaram aonde e quando eu tinha aprendido a engraxar sapatos.

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Respondi que quando jovem, meus pais tinham um mercado e, nas férias, aproveitava para engraxar os sapatos dos clientes que lá iam comprar... ganhando uns cruzeiros. E naquela época eu nada entendi de venda e marketing, mas sem querer, já aproveitava as oportunidades que se apresentavam ao meu lado:

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tinha de engraxar os sapatos da família e por quê não de outras pessoas, já que tinha a minha própria caixa de graxa e o tempo que dispunha era grande, sem falar da quantidade de pessoas que iam até o mercado dos meus pais?

Posteriormente precisei ir até um cliente em Canoas para resolver um problema e, como era perto de uma estação do metrô, fui de trensurb. Ao entrar percebi que também entrara 4 meninos com idade entre 9 e 12 anos carregando, cada um, uma caixa de engraxate. Postaram-se em frente aos usuários sentados e começaram a cantar, em coro, uma música country, deliciando os presentes. Souberam unir dois serviços em um só:

engraxar sapatos, que é remunerado, com um coro de vozes até que afinadas, que propiciou umas moedas a mais. Pequeninos homens, valendo-se de suas vozes para ganhar mais, ou seja, perceberam que ao lado deles havia uma oportunidade.

E quantas vezes nos deparamos com oportunidades em nosso negócio ou atividade e deixamos elas passarem de lado, sem serem percebidas? Milhares de vezes e qual é o conselho para que possamos melhor aproveitar estas oportunidades que todos os dias estão ao nosso redor?

comece a analisar o meio em que está;
escute o que um comprador está conversando com um vendedor ou com um cliente;
preste mais atenção quando o comprador fala, deixando para falar após ter analisado o que foi dito;
muitas dicas são dadas ao acaso, como numa pergunta sobre determinado produto, que mesmo fora do negócio do momento, poderá render numa boa venda;
procure saber o que seus clientes necessitam, mas com antecedência. Você chegará com a faca e o queijo, bastando fecharem a quantidade de seus produtos/serviços;
converse com os formadores de opinião: balconistas, gerente de loja, chefe de depósito e perceberá um novo padrão;
converse com outros vendedores e descubra as maneiras como eles fazem para serem melhor atendidos e como praticam a arte de vender.

Há centenas de dicas, mas em resumo, procure observar ao seu lado, no seu meio, o cenário que está formado e verá o seu futuro!!! Voltando ao engraxar sapatos, não recordo quanto ganhei, mas sei que não tinha vergonha de sentar à frente de uma pessoa para engraxar seus sapatos. Com o dinheiro recebido podia, além de pagar pelos produtos necessários a este serviço, ir ao cinema e comprar os meus Tio Patinhas.

Muitas vezes deixamos de lado estas oportunidades e, espero que este texto possa alertá-lo de suas perdas em não observar as oportunidades que estão SEMPRE ao seu lado, podem ser grandes, muito grandes, quiçá o seu próprio negócio.