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prof.
PACO
UNDERHILL
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biblioteca exclusiva do professor
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autor do livro "Por que compramos", explica como melhorar as vendas a partir da observação direta do consumidor. Paco, 49 anos, é diretor executivo de Envirosell Inc, uma companhia localizada no bairro de Chelsea (New York) que fundou em 1978 e que se dedica a aplicar as ferramentas da antropologia urbana à venda varejista.
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Não se assuste, no mesmo campo estão os "lixo-logos" que estudam as condutas do Homo sapiens (você, eu, a vizinha de ao lado) pelos restos que deixam.
Paco Underhill é, na atualidade, o especialista mais importante do mundo em shopper understanding. Fundador de Envirosell, empresa neoyorkina com sucursais em todo o planeta, realizou investigação e consultoria para quase todas as grandes marcas e correntes, desde Mc Donalds até Citibank.
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