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 O aperfeiçoamento da linguagem para uma boa leitura na web. Um design moderno e limpo são algumas das dez (10) dicas e toques dadas por Jakob Nielsen, e que podem nos ajudar a melhorar nossa performa-se na área. Veja:
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O guru da usabilidade, Jakob Nielsen o guru por excelência da usabilidade web, elaborou uma listagem com os dez erros mais freqüentes em usabilidade em 2005, no que se repetem pífias já clássicas. À medida que se aproxima o final do ano, proliferam as listagens acrescem vários tipos
de erros...
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Nielsen solicitou a colaboração dos leitores de sua news letter para elaborar a listagem dos dez erros mais freqüentes observados em usabilidade e design durante 2005. O surpreendente é que a relação final estava repleta de velhos conhecidos, escorregamentos que se vêm repetindo periodicamente faz anos. Ainda que como assinala o próprio Nielsen, não está a mais recordar erros habituais e tê-los presentes para futuros re-desenhos. O decálogo final fica como segue:
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Problemas com a legibilidade: dificuldade de leitura devido a tamanhos de letra pequenos ou imóveis, ou ao escasso contraste entre o texto e o fundo.
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Links não estandardizados: links que não se distinguem claramente do resto do texto, que não se diferenciam uma vez se fincaram ou que não esclarecem o que guardam por trás do clic.
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Uso de Flash: um clássico para entorpecer a navegação. Deve usar-se sempre como complemento, não como estrela do design.
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Conteúdos não apropriados para Internet, devido a que não são breves, diretos, facilmente escaneáveis ou não estão escritos numa linguagem acessível para o leitor médio.
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Buscas deficientes: neste caso, mais do que de uma questão de design, trata-se de um elemento que requer de investimento em desenvolvimento e melhora do software.
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Incompatibilidade com navegadores: não se pode deixar de lado a usuários que utilizam alternativas (Firefox, Opera, Safari) ao navegador dominante (Internet Explorer).
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Formulários: há que evitar impô-los se não são imprescindíveis, introduzir perguntas repetidas ou fazer obrigatórios campos que não o são.
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Escassa informação corporativa: nunca deve esquecer incluir na web os dados de contato, a direção física ou uma seção “A respeito de...".
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Larguras fixas, que não se adaptam aos diferentes tamanhos do navegador ou a resolução do monitor.
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Pobres ampliações de imagens, um problema especialmente grave nas lojas de comércio eletrônico que oferecem imagens de seus produtos.
Nielsen conclui que, à margem de novas tecnologias ou funcionalidades, o que mais preocupa aos usuários são as questões básicas:
encontrar textos acessíveis e atualizados, conteúdos que satisfaçam suas necessidades (sem erratas ou links rompidos, por exemplo), navegação e busca simples, formulários simples.
A qualidade de de nossos produtos passam pela melhoria diária de nossos produtos. Então mãos e mente a obra. Até a próxima...
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Vanderlan Vasconselos
Coordenador do MCT/FINEP (RS)
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Vanderlan Vasconselos, foi Juiz de Paz, Vereador e duas vezes Prefeito de Esteio/RS, Presidente do CONSINOS-Conselho de Desenvolvimento do Vale do Rio dos Sinos.
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atualmente é primeiro Suplente de Deputado Estadual(PSB), formado em Direto, com Pós-Graduação em Direito Político, pela UNISINOS, e atualmente cursa o 4º Semestre de Comunicação Social, na ULBRA. É o Coordenador do MCT/FINEP no Estado do Rio Grande do Sul.
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BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR
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