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Todos os dias um feirante e seu filho saiam de casa ainda de madrugada para vender seus produtos. Como o filho dava trabalho para acordar cedo, o pai o incentiva dizendo:
Acorda filho! Quem madruga Deus ajuda. E assim, os dois seguiam o caminho de sempre rumo à feira.
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Em uma dessas idas, o garoto achou uma carteira cheia de dinheiro e mostrou ao pai, que comentou:
Não falei, filho, que quem madruga Deus ajuda?. Imediatamente o menino respondeu:
Pai, mas quem perdeu acordou mais cedo do que nós. E o pai disse: Ele perdeu na farra de ontem à noite,
filho.
Levando essa historinha para o campo das vendas, quantos
comerciais não perdem a carteira todos os dias? Sem dúvida, não são poucos. Mas, o pior é que muitos não percebem, apesar de perderem a carteira onde está o seu maior patrimônio:
a de
clientes. Consequentemente, a de dinheiro ficará abalada pela falta de
negócios.
Perder a carteira de clientes é um problema sério, porque, com certeza, ela cairá nas mãos do concorrente madrugador, que fará de tudo para não devolvê-la.
Nos meus muitos anos de vendas, conheço profissionais que dormem tarde e acordam com o sol já quase a pino para iniciarem o seu dia de trabalho. Interessante, também, é que encerram suas atividades antes de ele se pôr.
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Dá até impressão que essas pessoas são movidas à luz solar.
Por outro lado, para esse grupo de comerciais, a situação nunca está propícia para vender, apesar do
esforço que fazem.
Quer fazer um teste? È só perguntar a eles como estão
os negócios. A resposta é imediata: O mercado está em crise, a concorrência está com preços
baixos, o povo está sem dinheiro para comprar, e assim por diante.
Muitas coisas na vida, e
nos negócios, podem ser mudadas, dependendo da atitude de cada pessoa. Assim sendo, apresentamos algumas dicas de como manter segura a carteira de clientes e realizar
bons negócios:
1) Acorde cedo diariamente:
Acordar cedo é um hábito saudável, além de ficar com o dia mais longo e proveitoso. Ao acordar, pratique uma atividade física e depois leia as principais notícias do jornal de maior circulação da sua cidade, já saindo de casa bem informado. Leia as coisas boas e despreze as notícias negativas.
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2) Desenvolva o hábito da leitura:
Também a leitura é pura questão de hábito, e dos bons, apesar de muita gente dizer que não lê por falta de tempo. É através dela que se amplia o nível de conhecimento, tanto específico como geral. Leia pelo menos seis a dez páginas de um bom livro por dia, que não consome mais do que 30 minutos do seu tempo. Procedendo assim, além de adquirir o hábito da leitura, dá para ler um livro por mês. Será que irá fazer diferença nesse mercado tão competitivo?
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3) Administre o seu tempo:
Faça um planejamento antes de iniciar o seu trabalho para que seja produtivo e eficiente. Na realidade, não se mexe no tempo. Gerenciam-se as atividades a serem desenvolvidas dentro do espaço de tempo programado, de modo a aproveitá-lo da melhor maneira possível. Para isso, é fundamental estabelecer prioridades na execução de tarefas.
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4) Visite muitos clientes:
Vender não está fácil! É o que mais se ouve dos
comerciais. Realmente, num mercado bastante disputado, não se pode esperar passivamente que as vendas aconteçam. É fundamental buscar o cliente onde ele estiver. Vá à caça dele e não espere que ele venha à sua procura, pois, sem dúvida, será interceptado no caminho pelo concorrente
pro - ativo. Faça sempre uma a duas visitas além das que foram programadas para o dia. Quanto mais visitas, maior será a probabilidade de êxito nas vendas.
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5) Ofereça todos os produtos da sua linha:
Cada produto da sua linha satisfará a necessidade ou desejo de algum cliente. Por isso, é importante que todos os produtos sejam trabalhados com a mesma dedicação e entusiasmo, não focalizando somente os mais fáceis de vender. Aumentar a gama de produtos vendidos significa diminuir espaço para o concorrente, além de ser uma demonstração de competência e profissionalismo. Geralmente os produtos que exigem mais esforços para vender são os mais rentáveis e as comissões são maiores.
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6) Não se abata com pensamentos negativos:
Muitos comerciais
acordam com pensamentos de que as coisas estão difíceis. Aí perdem a motivação para o trabalho, ficam sem entusiasmo para começarem o dia logo cedo e caem na velha rotina. Por agirem assim, não madrugam e dão espaços para o concorrente.
Em vendas, é de vital importância acreditar em si, nos seus produtos e na sua empresa para transmitir confiança e segurança aos clientes. Fazer uma preparação psicológica todos os dias, antes de dormir e ao acordar, ajuda muito na elevação da auto-estima e motivação, combustíveis essenciais para agir-se com entusiasmo.
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