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O homem é um ser social e por isso necessita do constante contato com seus semelhantes, sendo incapaz de viver no isolamento. Mas o que acontece na prática é que muita gente, mesmo rodeada de pessoas, vive em permanente solidão. Não se relaciona com os outros, que por sua vez preferem tê-la à distância, principalmente no convívio profissional, quando as pessoas passam boa parte do tempo juntas.
Esses profissionais que vivem na solidão sempre dizem que trabalhar em equipe é difícil porque as pessoas são complicadas. É o que se ouve com freqüência de muitos gestores e chefes de equipe. Mas será que somente os outros são complicados?
Na verdade, o que acontece é que as pessoas têm personalidades diferentes e por isso não podem ser tratadas de maneira igual. Mas, geralmente, as individualidades não são respeitadas, gerando insatisfação e falta de entusiasmo na equipe.
Como conseqüência a produtividade cai e o grupo passa a ser taxado de incompetente.
Para que uma equipe tenha êxito é necessário que haja satisfação e harmonia entre seus integrantes, com todas as pessoas se sentindo úteis e produtivas. É fundamental a conscientização de que os degraus mais elevados do sucesso só serão atingidos por aqueles que contam com a colaboração dos outros.
Para isso, alguns fatores importantes devem ser levados em consideração.
HARMONIA: - Antes de tudo, o ser humano deve vacinar-se definitivamente contra o individualismo, pois vivemos numa sociedade moderna, onde todos dependem uns dos outros. E nessa relação de interdependência o lema é trabalhar com os outros e não contra os outros, pois somente assim somaremos forças e os resultados serão bem melhores. Sem apoio de todo o grupo os resultados da equipe serão um fracasso e só haverá apoio se existir confiança mútua. Relações com interesses individualistas levam ao conflito e o objetivo da equipe deixa de existir.
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COMPREENSÃO: - Todo relacionamento só será positivo e saudável quando há flexibilidade com base no entendimento entre as pessoas. A pura e inflexível ordem só destrói uma equipe. Portanto, interpretar pessoas é fundamental no trabalho de equipe, pois nem todas aceitam tratamentos que não sejam condizentes com sua personalidade e competência. Muitas vezes por uma questão de arrogância ou autoritarismo não se cede em nada, mesmo sabendo que o outro está certo.
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RESPEITO: - Respeito não se impõe, conquista-se. Mas é fundamental que os outros também sejam respeitados. Muita gente quer ser respeitada pela autoridade e cara feia. Antes de agir assim é aconselhável pensar como você reagiria se fosse os outros. Então ao invés de mandar aos gritos e agredir, deve-se fazer uso das palavras “por favor”, "desculpe" e “obrigado”, que os resultados serão bem melhores, além de conquistar o respeito do grupo. Quando os outros são tratados com educação sentem-se na obrigação de fazer o mesmo, pois todas as pessoas merecem e gostam de respeito. Aquelas que não gostam, por viverem de mal com a vida, geralmente acabam recebendo o troco na mesma moeda, sem direito a reclamar.
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COMUNICAÇÃO: - Uma boa conversa, principalmente onde se ouve os outros, estimulando que expressem suas idéias, seus pensamentos, só trará benefícios, já que as pessoas têm muitas informações úteis que não são repassadas à toa. No diálogo com a equipe é importante valorizar toda participação por mais simples que seja, pois às vezes uma idéia simples poderá ser uma grande solução. Essa informação deve fluir em todos os sentidos, ou seja, de baixo para cima e vice-versa.
Uma coisa importante na comunicação de equipe é na hora de elogiar e repreender: O elogio deve ser em público e com a demonstração de satisfação no rosto de quem o está fazendo. Por outro lado, as repreensões devem ser em locais reservados, com equilíbrio e sem alteração da voz. Geralmente as repreensões na forma de aconselhamento são assimiláveis e surtem efeitos bastante positivos, além de não deixar cicatrizes.
A velocidade das transformações na sociedade é incrível e quem não acompanhar fica para trás num piscar de olho. As tecnologias de ontem já estão obsoletas hoje e amanhã irão para o museu. Do mesmo modo, o ser humano tem de estar em constante evolução senão não terá mais espaço no mercado. E hoje quem não se adaptar ao trabalho de equipe, achando que ainda é capaz de fazer tudo sozinho será um forte candidato ao desemprego e mais um a reclamar da falta de sorte.
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