Sistema de Representação para Representantes Comerciais

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CONSCIÊNCIA E COMPROMETIMENTO.

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PROF. GILCLÉR REGINA

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Consultor de Vendas, Motivação e Qualidade. Escritor com 3,5 milhões de livros e CD's motivacionais vendidos. Palestrante em Convenções de Vendas, reconhecido em todo o país.

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Apresenta um show de palestra motivacional com foco em vendas, marketing, atitude, comportamento, bom humor e resultados. Articulista de vários veículos de comunicação com aproximadamente 1000 artigos publicados. Realiza em média 100 palestras por ano no Brasil e exterior.

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O exercício de liderar, de dar rumo as coisas e as pessoas, se aprende a cada dia.

Quem educa é capaz de fazer aflorar na equipe o que eles tem de melhor.

Porque os chefes então se aborrecem constantemente? Porque querem controlar tudo e todos ao seu redor. A verdade é que ninguém controla ninguém. Muitos reclamam que na equipe, ninguém oferece alguma idéia nova ou tomam qualquer tipo de iniciativa.

Mas, é como o elefante do circo. Como pode um enorme paquiderme daqueles ficar preso a um pequeno toco? Ele é capaz de arrancar uma árvore e, se quiser, poderá desprender-se da estaca facilmente e fugir. Mas não faz isso. Ele foi adestrado desde pequeno, quando o toco representava um obstáculo real.

Isso também acontece com as pessoas. Elas acreditam não poder fazer um montão de coisas, então não conseguem. A única maneira para fazer as coisas acontecerem é tentar, errando ou acertando, mas fazendo, com coragem, fé, determinação e muito apoio. Apoio este que deveria vir especialmente pelo líder da equipe. Este deve estimular as pessoas a vencerem os obstáculos. 
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Para tanto, é preciso confiar e delegar. Se você continua dando o peixe ao invés de ensinar a pescar, isto é, se você continua fazendo as coisas pelos outros e tomando decisões por eles, estará criando um bando de fracos. Os trabalhadores querem que os líderes lancem desafios e os façam exercitar os músculos, o cérebro, tomar decisões e enfrentar seus medos cara a cara.

Um empresário me disse outro dia: "somos bons de raquete, mas acho que estamos no jogo errado". Muita gente se concentra no negativo. Há chefes que só tem duas conversas com os funcionários: quando os admitem e quando os demitem. É difícil desenvolver confiança quando não existe diálogo. É preciso criar a parceria.

Sei que muitos vão me questionar quanto ao sigilo das informações. Ora, colaborador é parceiro e deve ser tratado como tal. Se você mente ou esconde o jogo, não está tratando o outro como um parceiro e logo, não espere comprometimento por parte dele. Não se trapaceia com parceiros. É a lei. É preciso criar uma relação de confiança excelente, um ambiente de camaradagem em que ninguém pense que o outro vai puxar seu tapete e isso começa nas lideranças das empresas.

Há líderes que se apaixonam pelas máquinas e nem ao menos sabem os nomes de quem as faz funcionar.

Empresas e organizações são muito mais que isso. É preciso uma visão humanística que concilia bem estar com bons resultados. Pensar numa empresa como mero sistema de informação é o mesmo que pensar que um elefante é apenas a sua tromba.

Tudo bem em querer os ovos da galinha de ouro e avaliar a qualidade desses ovos. Mas, e a galinha, como fica?

Uma equipe é o conjunto de pessoas que trabalham voltadas ao objetivo comum. Quando há comprometimento, faz com que as pessoas discutam no plano da divergência e não apenas na convergência. Mas é exatamente no plano da divergência que surgem as melhores idéias.

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PENSE NISSO! SUCESSO E UM FORTE ABRAÇO

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