Sistema de Representação para Representantes Comerciais

BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR

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Como Vender se o Cliente está fugindo de nós?

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.SR. PROF. JOÃO BAPTISTA VILHENA

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...VICE-PRESIDENTE 

GRUPO MVC / COSTACURTA & ASSOCIADOS.

coordenador do MBA em Gestão Comercial

da:  FGV - FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

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Se você não está vendendo, a culpa é sua. Não adianta apontar inimigos externos (o mercado, o governo, a concorrência) é preciso aprender a identificar e corrigir os erros que estamos cometendo;

As empresas brasileiras estavam acostumadas a operar em mercados pouco concorridos. Com a abertura do mercado e processos como a globalização, precisam aprender a competir.
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Mais do que nunca, as organizações precisam romper com a antiga lógica de vendas - girar o estoque custe o que custar e abraçar a nova lógica de mercado satisfazer o cliente ou perecer;
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Vendemos para resolver um problema de compras do cliente e não um problema de vendas da nossa empresa;

É preciso saber investir em relacionamentos duradouros, mas nem todos os clientes querem se relacionar conosco em bases mais amplas. O dinheiro do cliente de transação é tão bom quanto o do cliente de relação. Precisamos aprender a ganhar os dois;

As empresas que vão sobreviver no futuro não serão as que estiverem melhor preparadas tecnologicamente e sim as mais rápidas e mais adaptadas a um mercado cada vez mais exigente e consciente de sua liberdade de escolha.

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O instituto MVC e sua equipe poderiam ajudar neste tema? Pense nisso...

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Contatos: 11 3171-1645 / 3285-2438 - costacurta@institutomvc.com.br  (Luiz Augusto Costacurta) (SP) ou 21-2518-2321 - mvcmt@uninet.com.br  (Maria Teresa) (RJ) - www.institutomvc.com.br

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