Nós,
professores, sabemos que se o aluno não quiser aprender, jamais
aprenderá. Se o aluno não "prestar atenção", pouco
aprenderá. Platão já dizia que educar é fazer a pessoa querer fazer
o que ela deve fazer. assim,
é preciso "saber aprender". E
não se trata apenas de aprender na "escola".
Trata-se de aprender também na "escola
da vida", como nos
acostumamos a dizer. Isto
quer dizer que temos que "prestar
atenção" nas coisas
da vida, nos eventos da vida, para que possamos tirar lições desses
eventos. De tudo podemos tirar lições. Mas, para que tiremos lições
é preciso analisarmos o ocorrido com toda a atenção.
Um
cliente perdido pode servir de lição para que não percamos outros
clientes.
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Um
bom funcionário que deixou a empresa inesperadamente.
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um
fornecedor que não quer mais nos atender.
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Uma
representada que não atende os anseios, etc.
Podem
nos servir de lição. Mas para que essas perdas sirvam de lição é
preciso que elas sejam analisadas, os motivos discutidos, os possíveis
erros avaliados. Não devemos atribuir as coisas simplesmente à sorte
ou ao azar.
Da
mesma forma, um novo cliente conquistado, uma nova conta conseguida, um
novo fornecedor mais adequado à nossa realidade, uma nova representada
de qualidade ou qualquer outro êxito que tenhamos, deve ser analisado,
estudado para que aprendamos com esses eventos e possamos repetir as
condições que nos levaram àquele sucesso. Na
verdade não há somente "sorte
ou azar".
Se
fizemos uma boa venda iremos verificar que estávamos melhor preparados
para vender. Sabíamos mais sobre o cliente, sobre o produto, estávamos
mais motivados, etc. Da
mesma forma quando perdemos uma venda, iremos verificar que nos faltaram
informações relevantes sobre o cliente e sobre o produto, estávamos
desmotivados, etc. De qualquer evento da vida pessoal ou profissional
podemos tirar lições.
Será
que temos o hábito de analisar nossos fracassos e êxitos para deles
tirarmos lições para o futuro?
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Será
que não temos o mau hábito de atribuir tudo à sorte ou ao azar, sem
analisarmos as razões e sem aprendermos com esses eventos?
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Pense
nisso. Boa Semana. Sucesso!
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