Depois
da venda...
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A verdadeira forma de mensurar o Atendimento
ao Cliente
de uma empresa acontece depois que a venda é concluída.
O
que o seu cliente quer é uma solução que o deixe satisfeito. Nada
além disso.
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Por
esse motivo, procure entender o que irá deixar o seu cliente
satisfeito, e a partir daí, procure acompanhar a solução do
problema até que o cliente esteja 100% convencido de que a sua
empresa ainda é uma entidade confiável.
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Todos
cometem erros. Um cliente pode aceitar isso. Agora o que vai
diferenciar você
dos
seus concorrentes é a forma com que você resolve o problema.