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JORNAL De REPRESENTAÇÃO comercial sdr - EDIÇÃO Nº 263 - 23.07.2004

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SDR - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO E VENDAS

MIGUEL PEDRO TERRA VELAZCO

EDITOR DO JORNAL SDR

fone: 51 3019 2817.

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Obtendo feedback de clientes
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Mesmo que o processo possa parecer doloroso, você precisa saber o que, os seus clientes não gostam a respeito dos seus produtos e serviços. 

Como você imagina que irá conseguir melhorar os seus produtos e serviços se você não sabe o que os seus clientes não gostam?

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Será que o seu produto ou serviço é difícil de usar ou acessar?

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Será que os seus vendedores demoram muito tempo para atender os seus clientes? 

O objetivo aqui é chegar a um nível de relacionamento onde você pergunta diretamente aos seus clientes o que você poderia estar fazendo de melhor.

Ao fazê-lo, você ficará surpreso em saber o quanto os seus clientes ficarão contentes ao saber que a opinião deles é importante para você.

Mas não pare aqui. Uma vez que você saiba o que eles querem, faça algo a respeito. Dessa forma você estará construindo um relacionamento que poucos competidores conseguirão derrubar.

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LEIA NESTA EDIÇÃO

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..FÁBULA DA SEMANA - "O HOMEM E AS FORMIGAS" E AS CARTAS RECEBIDAS DO JORNAL Nº 262

..ARTIGO DO PROF. JOÃO BAPTISTA VILHENA - "OS 7 PECADOS CAPITAIS DO NEGOCIADOR"

..ADMINISTRAÇÃO COMERCIAL INFORMATIZADA

..ARTIGO DO PROF. TOM COELHO - "O QUE OS COMPRADORES QUEREM?"

..CURIOSIDADES, IDÉIAS E FRASES

..ARTIGO DO PROF. MÁRCIO MIRANDA - "8 MANEIRAS DE FECHAR MAIS VENDAS"

..PRINCIPAIS NOTÍCIAS DA SEMANA

..PIADAS DO SDR

..MARKETING, FUTURO, TENDÊNCIAS, PESQUISAS

..O MAIOR CUSTO DE UM ESCRITÓRIO DE REPRESENTAÇÃO SÃO OS DADOS COMERCIAIS

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o sistema sdr já inclui NO PREÇO o uso em rede ilimitado sem custos extras E não tem taxa de manutenção mensal. a única taxa que o sistema sdr tem, é a anuidade de R$:120,00 para efeitos de suporte e atualização, com vencimento em março de cada ano (2007 bonificada)

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