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O que é preciso para ser vendedor?

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SR. PROF. Oscar Marques Schild

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.ESCRITOR - CONSULTOR

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Grandes Vendedores

 

Um cliente que estava fechando as portas de sua loja e perguntou se eu tinha uma vaga para ele ser um vendedor. Na hora não questionei sobre o que estava havendo; agora reflito melhor e será que este cliente, com experiência na venda interna será um bom vendedor, com atuação externa?

Tudo na vida pode ser apreendido e algumas pessoas já trazem consigo certas facilidades que a psicologia explica (MATÉRIA SUPIMPA), enquanto outros, por mais que tentam, não conseguem aprender determinada arte ou função. A arte de vender pode ser aprendida; uma das melhores escolas é justamente a venda interna.

Quem mais sabe do que um cliente quer, senão o balconista, que ao vê-lo adentrar na loja, abre em sua mente o leque de novidades e cruzando com as informações sobre o seu histórico (preferência e tamanho), o recebe de braços abertos e quando menos espera, está na frente do caixa, pagando a compra; muitas vezes, por termos o desejo e não necessidades, somos surpreendidos por excelentes profissionais que transformam nossos desejos em necessidades e a venda está feita.

Hoje, as empresas exigem que os vendedores constituam uma empresa de representação limitada. (mais de um sócio), com CNPJ; que sua sede tenha alvará e que o sócio atuante seja inscrito no CORE (Conselho Regional dos Representantes Comerciais). Estes vendedores devem ter muito dinheiro no bolso para o sustento porque somente verão a comissão na quinzena posterior ao mês do pagamento das duplicatas pelos clientes e esquecem da experiência e que saibam realmente vender.

Para ser vendedor basta um cliente, dizia um velho amigo, mas será mesmo que isto é suficiente? No Japão, dizem os que lá vão, tem máquina para tudo: basta que alguém as abasteça com diversos produtos que, ao colocarmos uma moeda, obteremos o que precisamos e isto é um ponto de venda estratégico, mas onde está o vendedor caso a moeda tranque ou se o produto não for o esperado?

Para ser vendedor tem que haver alma, corpo e dedicação nesta arte. Não importa se tenha empresa ou se seja autônomo; se tenha uma carteira repleta de clientes ou se for de venda porta a porta. O quê o mercado precisa é de pessoas que gostem de vender e vender não é sentar-se a frente de um comprador e copiar o que ele dita, nas quantidades exatas e com os preços negociados. Vendedor é aquele que consegue perceber o que o comprador precisa, quando não, mostrar-lhe que, em comprando o que vende, seu negócio prosperará.

É claro que existem outros quesitos para ser vendedor, mas comece gostando do que faz e tenha em mente que senão satisfizer as necessidades e os desejos do seu cliente, vendedor não é.

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