É a arte de tornar as pessoas mais eficazes do que elas seriam sem você. A ciência da gestão está em como você faz isso. Existem quatro pilares básicos: - "Planejamento, Organização, Direção e Monitoração". 
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Tornar as pessoas mais eficazes

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Quatro Profissionais podem fazer cada um deles seis ligações por dia em um período de quatro horas. Se eu contratar você para gerenciá-los e eles ainda continuarem a realizar seis ligações no mesmo período de tempo, qual será o benefício para a empresa em contratar você? .

Ou seja, se cada profissional passar a realizar oito ligações no mesmo período, você como gerente agrega valor para a empresa. Ou melhor, os profissionais que você gerencia podem fazer mais com você ou sem você?

Planejamento - Uma boa gestão começa com um bom planejamento. Sem um plano, você nunca será bem-sucedido. Se você atingir uma meta sem planejamento, eu te asseguro que muito provavelmente o mesmo resultado não se repetirá. 

Descubra qual é a sua meta (ou ouça com atenção quando o seu chefe diz a você qual ela deve ser).  Descubra então qual é a melhor maneira de atingi-la (PENSE! PENSE! PENSE!).   Quais recursos você tem?   O que você pode conseguir? 

Compare as forças e fraquezas de todos os indivíduos da equipe e os outros recursos que você dispõe. Por exemplo, colocar quatro funcionários para realizar uma tarefa que irá levar quatorze horas para ser realizada, é mais econômico do que comprar ou alugar um determinado equipamento que faz a mesma tarefa com apenas um profissional e em seis horas? 
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PENSE em alguns cenários prováveis. Não fixe as suas idéias em apenas um cenário. Tenha o Plano A e pelo menos o Plano B no papel. Avalie os seus diferentes planos e desenvolva aquele que na sua análise irá funcionar melhor, e o que você irá fazer se ele não funcionar. Não se esqueça de perguntar a opinião das pessoas que irão trabalhar junto com você. .

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Organização. Agora que você tem um plano, você precisa colocá-lo em prática. 

A sua equipe está preparada para executá-lo?  Os profissionais foram treinados?   Eles estão motivados?   Eles têm as ferramentas necessárias para realizá-lo?   Todos estão de acordo com a agenda de conclusão?

Assegure-se que todos os membros da equipe entendem qual é o papel de cada um e a importância do trabalho de cada indivíduo para o sucesso de todos. .

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Direção - Diga as pessoas o que elas precisam fazer. É como dirigir uma Orquestra. 

Todos em uma orquestra têm a partitura da música que vão tocar diante de si.   Todos sabem quem toca o quê e quando.  todos sabem quando entrar, quando tocar, e quando parar novamente. 

O Maestro entra apenas para fazer a música acontecer. Esse é o seu papel na gestão da empresa: Entregar a partitura (plano) para os seus músicos (funcionários) e preparar o palco para que cada um dos músicos possa dar o melhor de si durante a execução. .

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Monitoração - Agora que você tem tudo no ar, você precisa apenas manter os seus olhos nos movimentos. Assegure-se que tudo seja feito de acordo com o plano. E quando as coisas não forem feitas conforme o planejado, entenda que você precisará ir até o “chão da fábrica” e ajustar o plano. 

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Problemas vão aparecer com certeza. Um grande cliente vai quebrar, um funcionário importante vai se decidir por deixar a empresa, a produção não vai entregar os produtos no prazo prometido, algum recebimento será atrasado, você terá desafios financeiros, muitas coisas irão acontecer mesmo com o plano desenvolvido, é por isso mesmo que você precisa ter um Plano B. 
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Independente de tudo, você como gerente, precisa estar sempre por dentro de tudo que acontece para poder fazer os ajustes necessários a tempo.

Gestão é um processo interativo. Gerenciar pessoas não é fácil, mas pode ser feito com sucesso e ser uma experiência bastante recompensadora para você. E como qualquer outra habilidade, é algo que você pode melhorar com estudo e prática.