Como
remunerar a sua Equipe de Vendas?
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Um
número cada vez maior de empresas em todo o mundo tem modificado a
forma de remunerar sua equipe de vendas devido a necessidade de
transformá-los em verdadeiros "Gerentes
de Clientes" ou "Especialistas em Produtos ou Negócios".
A
tradicional "comissão de
vendas" tem sido substituída pela fixação do salário
acompanhada de um bônus ao final do mês ou trimestre por excelentes
resultados alcançados em termos de atendimento e suporte a clientes
e/ou retenção e aumento da freqüência de compras de clientes.
As
empresas que estão quebrando esse velho paradigma são aquelas que
entenderam a necessidade de ter a sua força de vendas focada em
entender as necessidades de seus clientes desenvolvendo relacionamentos
a longo prazo, em substituição a "velha
força de vendas"
sempre voltada a cultura de "tirar
pedidos".
Acredite:
A forma com que você remunera os seus vendedores está diretamente
ligado ao resultado de Retenção e Satisfação de Clientes que você
gostaria de obter.
PROF.
RICARDO JORDÃO MAGALHÃES
CONSULTORIA
BIZREVOLUTION
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