A maioria dos vendedores tem o costume de olhar a relação
Comprador/Vendedor com seus próprios olhos, se esquecendo de olhar
essa relação com os olhos do Comprador.
Em um ambiente onde o
Comprador está cada vez mais inteligente e conhecedor dos produtos
que compra, o Vendedor não conseguirá mais "vender"
produtos.
Em seu lugar, o Vendedor de Sucesso será aquele que
fornecer informações e recomendações de compra, se antecipar a
problemas e oferecer soluções, pensar no processo de compra como uma
relação a longo prazo, e estiver pronto para prestar assistência ao
longo do caminho.