Se
você não puder medir, não faça
.
É sempre muito difícil ligar os investimentos de marketing com os
seus benefícios e resultados. Se você quiser fazer isso com sucesso,
você precisa medir e contar todos os dados que são relacionados ao seu
processo de marketing e vendas.
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De
onde vem os seus clientes?
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Eles
viram os seus anúncios?
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Como
eles conheceram a sua empresa, os seus produtos e serviços?
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Eles
receberam a sua mala direta?
E
por aí vai. Quer dizer, todos esses são fatos que você precisa saber
para entender os resultados de seus esforços de marketing.
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Ao fazer isso, olhe para os números que você coletou e compare
os resultados período sobre período. Enquanto você faz essas comparações,
observe as campanhas de marketing que estão no ar. Você será capaz de
ver um padrão de comportamento mas somente se você medir os
resultados.
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