Muitos
dos maiores erros cometidos em Vendas originaram-se da incapacidade das
pessoas ouvirem a história toda, com paciência e tranqüilidade.
.
Depois,
de refletirem sobre tudo que foi dito.
E
só então formar ou emitir uma opinião.
.
A
maioria dos profissionais de vendas, principalmente os novatos (até
mesmo pela insegurança),
sente-se na obrigação de falar e palpitar o tempo todo,
quando
tudo o que deveriam fazer é simplesmente ouvir.
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