A TÁTICA
DO BOM E O MAU
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Você
foi comprar um carro de um casal e quem conduz o negócio é a mulher.
Vocês vão conversando animadamente, começam a discutir preços e até
a engatinhar para um acordo, quando de repente o marido dá um soco na
mesa:
"Acho
que estamos sendo ludibriados em nossa boa-vontade e que esse moço não
tem nenhuma intenção séria de comprar o carro".
E
sai da sala deixando você e a esposa perplexos.
“Desculpe,
senhor, meu marido às vezes fica desse jeito, mas não se ofenda, por
favor”, desculpa-se ela. E acrescenta: - “Eu vou chamá-lo e tenho
certeza de que vamos desfazer o mal-entendido... Mas para isso,
talvez, uma oferta um pouquinho melhor pudesse ajudar: Vejamos, creio
que se o senhor subisse uns 15%, eu o convenceria a retomar a
conversa...”
Você
suspira aliviado e cede à argumentação dela. Vinte minutos de espera
angustiosa depois, ela volta com um sorriso de vitória: - “Meu marido
já vem vindo, finalmente consegui convence-lo a voltarmos a conversar,
a partir de sua nova oferta..."
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Boazinha
ela, não?
Parecia que estava até jogando de seu lado... Mas só parecia, porque
nisso consiste a tática do bom e do mau.
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O
mau está lá para assustar, intimidar. O bom está ali para fingir que
está do seu lado, que joga em seu time.
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Antitática do bom e do mau
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Identifique
a tática e mande chamar o “mau”,
peça para entrar em contato pessoalmente com ele. Muitas vezes ele está
escondido ou só existe na imaginação:
Quando
diante do "mau" em carne e osso, não deixe que sua
"maldade" o distraia do assunto principal. Trate o “bom”
do mesmo modo, sem nunca assumir que ele está de seu lado.
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PROF.
MÁRCIO MIRANDA
PRESIDENTE DA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NEGOCIADORES
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BIBLIOTECA
EXCLUSIVA DO PROFESSOR
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