WEB, principal fonte de informação para compradores de carros
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Os jovens estadunidenses que acometem pela primeira vez a compra de um carro encontram sua principal fonte de informação a respeito na Internet:
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numa proporção (35%) muito maior do que seus familiares e amigos
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Só usn 25% vai principalmente à parentela
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e outro 13% crê que o mais importante é a opinião de suas amizades.
O relatório de Polk - Center for Automotive Studies
assegura que os jovens passam da televisão, revistas e jornais na hora de enfrentar suas aquisições de veículos, algo que por força obrigará à indústria a modificar suas estratégias publicitárias e de marketing. Assim, as companhias automobilísticas poderiam começar a pôr seus olhos em técnicas como os podcasts, dada a relevância que a Rede e os celulares têm na vida do segmento de população que tem entre 18 e 30 anos de idade.
Lonnie Miller, responsável de Polk Center, afirma que o desenvolvimento de relações com os clientes baseadas nas tecnologias mais emergentes separará aos ganhadores dos perdedores nos próximos cinco anos.
O estudo mostra também que os compradores de carros novatos são muito independentes em suas decisões e raramente vão aos canais de distribuição empregados no passado por seus pais.
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