QUEM UTILIZA O BOCA A BOCA
Cerca de 50% dos profissionais do marketing on-line utilizam atualmente o boca a boca, enquanto 21% o tem previsto e
14% o pensará. Ao contrário 9% não tem planos de usá-lo e 6% não sabe.
Esta é uma das conclusões de um novo estudo de Osterman Research e BoldMouth.com, no qual se perguntou a 100 profissionais do marketing on-line sobre o estado do boca
a boca nos
EUA.
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Ademais, quase as duas terceiras partes dos entrevistados qualificaram como extremamente ou muito importante este tipo de marketing alternativo.
As causas pelas quais os profissionais não se decidiram pelo marketing boca a boca foram em sua maior parte pela falta de medição da efetividade da campanha (36,8%), não saber como integrar o boca a boca dentro das campanhas globais, (32,6%) e a falta de experiência do staff nesta área (28,4%).
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Por sua vez, dos que optaram por este marketing, uns 34,86% responderam que os resultados foram visíveis numas poucas semanas e uns 27,52% nuns poucos meses.
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SALA DO BOCA A BOCA
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