Deliverability: É um conceito que expressa as possibilidades reais de recepção na caixa de entrada que pode ter uma campanha de e-mail, tendo em conta as taxas de resposta, a classificação como spam e outros fatores que impedem a efetividade de uma campanha de marketing por e-mail. Este indicador será o que definirá o sucesso do e-mail.
Entram em jogo quatro fatores: reputação, tecnologia, fator humano e desenho. Segundo ExactTarget, o desenho tem que ser bastante flexível como para permitir a adaptação do formato a qualquer tipo de meio. Isto vai além da controvérsia entre HTML ou texto simples, refere-se também ao desenho para formatos móveis ou para e-mails com as imagens suprimidas.
taxa de abertura: Está supervalorizada, dado que não indica o impacto real da campanha. Os indicadores reais são as taxas de conversão e os contatos efetivos.
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MÉTRICAS E ANáLISE WEB: - Se integrarão à métrica de e-mails e as análises web, a fim de conhecer o comportamento dos receptores depois de receber um e-mail.
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MKT MULTICANAL: O marketing MULTICANAL obterá melhores resultados.
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MAILING LIST: As listas se desenvolvem favoravelmente, mas cada vez custará mais trabalho elaborar uma. As listas de alguns setores, segundo um estudo de ExactTarget, crescem uns 38% anuais, ainda que o índice médio de movimentos em listas é de 25%, por causa das baixas e dos endereços de e-mail errados.
As empresas com maior sucesso em listas promovem uma atitude reflexiva e levam a cabo estratégias de aquisição de dados a longo prazo.
RSS: O RSS - Real Simples Sindication (Estatísticas Muito Simples) terá impacto no e-mail marketing. Durante 2006 não se implantará em massa, mas tem a possibilidade de entrar a tomar parte ativa nesta prática. Mediante o RSS se valorizam conteúdos e permite a compilação de informação e dados sob medida do usuário final.
Aplicado ao marketing, o conteúdo dos newsletters e e-mails poderia pôr-se a disposição dos usuários mediante RSS, que mediante um leitor RSS poderiam acessar a vontade certos conteúdos.
E-MAIL: Os e-mails se personalizam, aproveitando a possibilidade que permite o e-mail de comunicação individualizada em grande escala.
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RICH MEDIA: O rich media se introduz no e-mail. Graças à extensão da banda larga e a rapidez dos formatos, atualmente pode empregar-se este formato, que por seu peso teve que se descartar anteriormente.
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E-MAIL: - O e-mail se converte em suporte publicitário para terceiros. É um suporte atraente para os anunciantes, porque vai dirigido a um target que se pode seguir. O anúncio só funcionará se
é ajustado às expectativas e perfil do destinatário.
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Uma nova métrica: Rentabilidade sobre o assinante. Não devem realizar-se avaliações de sucesso comparando os números de diferentes campanhas. A forma mais efetiva de avaliação é o cálculo da rentabilidade sobre o assinante, que facilite a criação de um alto valor atualizado de cliente. Isto se realiza mediante o controle individual do valor dos assinantes.
O e-mail marketing está se tornando cada vez mais sofisticado. As tendências que no ano passado desenvolviam aspectos da relevância e a freqüência dos e-mails, este ano se converteram em prática habitual. Hoje em dia as inovações se realizam nos campos do deliverability, a análise e o marketing
MULTICANAL.
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