Nunca defenda o que você tem a oferecer

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SALAS DAS DICAS EM VENDAS

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Quando um cliente potencial diz: Por que eu deveria escolher você ao invés do seu concorrente?, a primeira reação que temos é começar a defender os nossos produtos e serviços porque queremos convencer o cliente de comprar de nós.

Mas o que você imagina que passa pela cabeça do cliente nesse momento? Algo como: Esse vendedor está tentando me convencer que ele é melhor do que os outros. O que ele está pensando? Que eu não sei escolher os meus fornecedores? Eu odeio a sensação de ser chamado de Idiota.

Ao invés de tentar convencer o cliente de alguma coisa, converse com ele sobre os principais problemas que ele quer ver resolvidos e então explore como os seus produtos e serviços talvez resolvam os problemas dele, sem tentar persuadi-lo. Deixe os clientes potenciais sentirem que eles podem escolher você sem sentir a pressão de ter que escolher você.

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QUEBRA TUDO!    Foi para isso que eu vim e vocês?

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PROF. RICARDO JORDÃO
.PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO

BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING

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BIBLIOTECA DO PROFESSOR - BLOG DA BIZREVOLUTION