AS
PROMOções DE FIDELIZAção,
são
ferramentas eficazes para o marketing
.
Esta
é a conclusão principal do estudo realizado pela AC
Nielsen a
partir de uma campanha promocional colocada em marcha em em alguns
supermercados do grupo Eroski
e desenhada
pela The
Continuity Company,
empresa especializada em programas de fidelização.
.
O
informe
parte de uma campanha que durante 4 meses se realizou em 52 lojas Eroski
com faturamento inferior as do resto do grupo, com a finalidade de premiar
a fidelidade dos melhores clientes é incrementar seus benefícios.
.
AC Nielsen realizo um seguimento em 8 dessas lojas para medir a
efetividade de dita campanha e conclui que graças a focalização do
marketing nos melhores clientes, as vendas dos supermercados participantes
na promoção, incrementaram as vendas em 14,8%.
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