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as novas tecnologias diminuem a eficácia da comunicação

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Os métodos que as empresas utilizam para comunicar-se com interlocutores externos como correio eletrônico, messenger, telefone... etc. são insuficientes para atingir uma decisão apropriada, segundo um estudo levado a cabo por Tandberg, líder global em soluções de videoconferência, em colaboração com a consultora Roper ASW.

  • Entre as conclusões do estudo destaca que as reuniões cara a cara seguem sendo um 43% mais persuasivas do que as reuniões por telefone.

  • O estudo demonstra assim mesmo que o 56% dos profissionais perdem mais de 30 minutos ao dia utilizando métodos de comunicação ineficientes.

Num país como EUA, este DETALHE equivale nada menos que a uns 297.000 milhões de dólares. Entre as explicações possíveis para este fenômeno destaca que:

  • a maioria dos profissionais 77% faz outra coisa enquanto participa numa reunião a distância por métodos tradicionais, tipo telefone, Messenger, mail...

  • enquanto que 55% presta total atendimento em reuniões com contato visual.

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