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representação e MPGE serão motor do crm
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Os escritórios de Representação comercial junto com as MICROS E PEQUENAS EMPRESAS, serão o principal motor do CRM nos próximos anos, já que começaram a perceber o enorme potencial que suas aplicações tem para a elaboração de estratégias comerciais.

Esta é a principal conclusão do informativo Datamonitor, que  a revista Computing colhe e que detalha que em 2009 OS ESCRITÓRIOS DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL, MICRO E PEQUENAS empresas investirão em CRM por volta de 2 bilhões de dólares, o que duplicará o gasto deste tipo de companhias neste tipo de aplicações.

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Concretamente, REPRESENTAÇÃO, MICROS E PEQUENAS EMPRESAS européias seriam as mais ativas, já que destinariam por volta de 600 milhões, mais de 30% do total e quase o dobro do que destinaram em CRM no ano passado.

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ESTES INVESTIMENTOS DE EMPRESAS DE REPRESENTAÇÃO, MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SEGUE O MESMO RITMO DE INVESTIMENTO QUE OS LEVANTADOS EM EUA, O QUE CONFIRMA UM MOVIMENTO GLOBAL E NÃO MAIS UMA TENDÊNCIA.

REPRESENTAÇÃO, MICROS E PEQUENAS EMPRESAS parecem ter se dado conta de que a disponibilidade de sistemas e soluções dirigido a CRM supõe uma melhora não só no atendimento ao cliente, senão também nos lucros e na gestão de sócios.

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