1.
Qual é a idéia inovadora que você traz para o seu mercado? Aos
olhos dos seus clientes,
a grande maioria das empresas e pessoas são muito similares umas às
outras.
O
que distingue um do outro?
A
habilidade que alguém tem de oferecer novas idéias, novas
perspectivas e novos conhecimentos que possam ajudar os clientes a
pensar diferente sobre as suas questões e desafios.
Você
está contente em fazer sempre a mesma coisa, ano após ano, para os
seus clientes?
PENSE
SEMPRE em idéias que podem ajudar os seus clientes
a melhorar os negócios deles em 2005. O
resto não vale nada.
.
2.
Com quais indivíduos você irá desenvolver relacionamentos esse mês?
Existe
dezenas de indivíduos que ainda não são clientes
da sua empresa, certo?
.
O
que você vai fazer esse mês para desenvolver relacionamentos
produtivos com eles?
3.
Você REALMENTE tem um profundo relacionamento de confiança com os
seus clientes?
Com
quantas pessoas, de diferentes departamentos e níveis hierárquicos
você se relaciona dentro dos seus principais clientes?
4.
Você está certo sobre quem você quer como cliente e quem você não
quer como cliente? Lembre-se
que você se torna aquilo que você
vende. Quando você diz “sim”
para um cliente,
o mix de negócios da sua empresa muda automaticamente, seja para
melhor ou seja para pior. Tenha certeza que você está consciente a
esse respeito.
.
5.
O que você vai fazer esse mês para se assegurar que os clientes vão
QUERER ligar para você?
Em
resumo, qual é o SEU
plano de marketing para esse mês, para esse trimestre e para
os próximos seis meses?
Note
que eu disse qual é o SEU
plano de marketing, e não qual é o plano
de marketing da EMPRESA.
6.
Você está preparado para ir além daquilo que está escrito nos
contratos e acordos para assim surpreender o cliente?
Os seus clientes
podem obter dos seus concorrentes,
qualquer coisa tangível que você hoje oferece.
Você está
disposto a oferecer algo que vai além daquilo que você entrega?
7.
Você tem um mentor ou está disposto a assumir a responsabilidade de
ser mentor de alguém? Aqueles
que tiveram a oportunidade de ter um mentor
em suas carreiras profissionais sabem o quanto influente um mentor
pode ser.
Quem
você irá ajudar a se desenvolver como Ser
Humano esse semestre?
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