consumidores querem facilidade para comprar
83% dos consumidores prefere ter acesso fácil aos produtos antes de eleger suas compras, segundo um estudo de GfK realizado entre 1.200 europeus, enquanto 84% precisa ver o produto em sua totalidade.
O relatório das atitudes do consumidor ante as soluções anti-roubo dividiu-se em 5 categorias de produtos propensos ao roubo:
cosméticos, roupa, calçado, álcool e telefonia móvel.
Os consumidores entrevistados afirmaram, por exemplo:
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que o fato de poder testar as funções de um telefone móvel é uma prioridade para 84% deles
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93% precisa provar a roupa e o calçado sem dificuldades.
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Ademais, é também importante para eles ler a informação dos cosméticos (88%)
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ou das bebidas alcoólicas (83%), para não ter que perguntar ao pessoal da loja.
Os consumidores se mostram unânimes na hora de afirmar que os sistemas de proteção não devem estragar o produto, sobretudo no que se refere a roupa e calçado. A enquete também destaca que os mecanismos de segurança deveriam permitir ao consumidor realizar as compras sem perder
tempo.
Os hipermercados perdem todos os anos mais de 170 milhões de REAIS em roubos. Lâminas de barbear, bebidas alcoólicas, chocolates e preservativos são os produtos mais roubados...
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