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Vender é Questionar!
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sala
dos artigos de venda
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O que separa um grande
vendedor aquele que trabalha para o sucesso dos seus clientes,
daquele que só quer empurrar produtos e tirar pedidos? "a
curiosidade!".
O grande vendedor faz perguntas. Por
exemplo, durante a prospecção de clientes você:
•
Se
preocupou em aprender sobre a empresa do seu cliente e a pessoa
com quem você vai conversar?
•
Você
se preocupou em observar a decoração da empresa?
•
Da
sala da pessoa com quem você vai conversar em busca de troféus e
objetos de interesse pessoal ou que vocês possam ter em comum?
•
Procurou descobrir qualquer coisa sobre os hobbies pessoais e
profissionais dessa pessoa?
•
Procurou ouvir 80% do tempo e falar somente 20% do tempo?
•
Procurou fazer perguntas ao cliente sobre os seus objetivos,
desafios e filosofias pessoais e profissionais?
Por exemplo, durante a
qualificação você:
•
Procurou saber se existe outras pessoas que talvez se envolvam
no processo de compras do produto ou serviço que você vende?
•
Procurou saber o que um fornecedor precisa fazer para conquistar
esse cliente?
•
Procurou saber o que o cliente pensa sobre os seus fornecedores
atuais?
PROF.
RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING
BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO
PROFESSOR
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