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DICAS PARA CRIAR UMA PESQUISA DE SUCESSO

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Com tanta ferramenta nova e fashion que existe por aí, criar e realizar Pesquisas de Satisfação de Clientes, Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Comportamento, etc, se tornou uma iniciativa completamente fora de moda. Mas não para mim.
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NUNCA abandone as Pesquisas de Satisfação. NUNCA deixe de PERGUNTAR ao seu cliente o que ele quer que você faça. Não assuma que você sabe o que o cliente quer sem jamais ter perguntado a ele. Faça Pesquisas!!! Sempre! Confira algumas dicas para ajudá-lo a formatar uma Pesquisa QUEBRA TUDO.

1. Vá atrás de dados que sejam importantes para diferentes departamentos da sua empresa. 
2. Selecione um assunto que seja interessante para o seu público. 
3. Crie uma bem escrita carta de apresentação da Pesquisa com um título bem criativo. 
4. Mantenha a pesquisa a mais curta possível, no máximo 10 perguntas. 
5. Tenha como objetivo mínimo 100 pesquisas respondidas. 
6. Conduza a pesquisa durante pelo menos uma semana. 
7. Ofereça um incentivo ou prêmio para aqueles que preencherem e enviaram a pesquisa a você. 
8. Respeite a privacidade dos clientes que vão responder a pesquisa.

QUEBRA TUDO!    Foi para isso que eu vim e vocês?

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PROF. RICARDO JORDÃO

PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO

BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING

BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR

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