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Os instrumentos de
Marketing Direto
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sala das idéias de
marketing -
sala dos artigos de
marketing
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A diferença
mais importante entre os diversos instrumentos que podem ser utilizados
para o marketing direto, estribam na diferença de si se conhece
(ou não)
aos destinatários pelo seu nome. Instrumentos, quer dizer, meios
publicitários, que unicamente podem ser usados no de destinatários
conhecidos
(Artigo:
Como atrair clientes com marketing direto?).
•
Mailings, quer dizer,
cartas publicitárias que tem um endereço postal
•
Telefone
•
Fax
•
Correio
eletrônico
Instrumentos, ou meios
publicitários que podem ser utilizados desconhecendo o endereço dos
destinatários:
•
Panfletos,
quer dizer, cartas publicitárias sem endereço postal, catálogos,
folhetos
•
Anúncios
•
Encartes, folhetos ou
cartões adesivo em jornais e revistas
•
Rádio
•
Internet
•
Televisão de Resposta
Direta (DRTV)
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Mailings:
Vantagens
•
Seleção
ótima de acordo com a demografia social, o ramo e a
região
•
Contacto
direto
•
Possibilidades quase ilimitadas para a apresentação da
oferta
•
Ótima
capacidade de diálogo
•
Imprescindível para o diálogo com clientes fixos
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Mailings:
Inconvenientes
•
Se requer
um amplo know-how na administração dos endereços
•
Requer
longo período de planejamento e de produção
•
Demonstração logística (banco de dados, coordenação do
trabalho posterior)
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Telefone: Vantagens
•
Diálogo
personalizado entre duas pessoas
•
Efeitos
imediatos
•
Pode
ser utilizado a curto prazo
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Telefone:
Inconvenientes
•
Somente
pode se utilizado no marketing negócio a negócio ou em
ações concretas, no marketing dirigido a clientes
selecionados
•
Custo
muito alto no caso de grupos objetivo grandes
•
Requer
muito tempo
|
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Panfletos:
Vantagens
•
Boa
cobertura regional
•
Custos
relativamente baixos
•
Muito
espaço para apresentar uma oferta
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Panfletos:
Inconvenientes
•
Menor
atenção que um mailing com endereço
•
Perdas por
dispersão, dado que apenas há possibilidades de seleção
fora da região
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Anúncios:
Vantagens
•
Amplas
edições
•
Pode-se
utilizar a curto prazo
•
Eficaz
geração de endereços
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Anúncios:
Inconvenientes
•
Baixo
nível de atenção
•
Exigências
muito altas a uma estrutura de oferta e anuncio
dirigidos a um forte nível de respostas
•
Perdas por
dispersão devido a uma falta de possibilidades de
seleção
|
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Encartes: Vantagens
•
Maior
atenção que o anúncio
•
Testes
simples por meio de comprovações parciais
•
Também
pode utilizar-se como parte de um mailing
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Encartes:
Inconvenientes
•
Menores
valores de atenção que o mailing
•
Períodos
longos de produção e de planejamento
•
Perdas por
dispersão devido a limitadas possibilidades de seleção
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Internet: Vantagens
•
Grandes
possibilidades para a apresentação do produto
•
Gastos de
produção baixos
•
Somente se
alcança uma parte da população (grupo objetivo)
|
Internet:
Inconvenientes
•
Somente se
chega a uma parte da população
•
Requer uma
busca ativa dos destinatários segundo a oferta
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Televisão de
resposta direta: Vantagens
•
Ótimas
possibilidades dramatúrgicas para a apresentação do
produto
•
Chega a um
setor muito amplo
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Televisão de resposta direta:
Inconvenientes
•
Custos
muito altos para a produção emissão
•
Perdas por
dispersão devido a uma falta de possibilidade de seleção
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Métodos de Resposta
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Existem vários meios
para a reação:
•
Cartão
postal e carta
•
Telefone
•
Fax
•
Correio eletrônico
A oferta de meios de
resposta depende do meio publicitário utilizado, da oferta e do
grupo objetivo. Por exemplo, no caso das empresas, o fax tem se
convertido em um meio de resposta imprescindível.
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recomendado:
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vendas nos seus clientes
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