A IMPORTÂNCIA DO MOMENTO CORRETO NO MARKETING DIRETO

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SALA DE MARKETING DIRETO

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A principal razão pela qual os consumidores não adquirem um produto ou serviço através do marketing direto é porque a oferta não chegou no momento indicado. Assim revela o estudo DM Consumer Response, elaborado pela DMA - Associação de Marketing Direto nos EUA:

24,4% dos entrevistados respondeu que não compraram porque não receberam a oferta no melhor momento.

Estes dados são de grande importância para entender o marketing direto, assegura Peter A. Johnson, vice-presidente de investigação e inteligência da DMA. O tempo é a seguinte barreira a superar. Outras das razões pelas quais os interrogados afirmaram não ter comprado foram:

Porque a oferta não era relevante (23,6%),
já o tinha comprado" (13%), 
só queria informação (6,2%)
é muito caro (5,7%).

Por outro lado, as principais motivações para a compra foram:

bom preço (24,7%),
sou cliente habitual (16,3%),
é algo único" (11,1%),
era uma oferta especial (10,4%)
facilidade de compra (8,6%).

Outro dos dados que revelou o estudo foi que 79,6% dos consumidores realizou ao menos uma compra através do marketing direto no último ano.