GESTÃO A JAPONESA

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O bom momento de companhias japonesas como a Sony ou Toyota confirma o acerto de suas técnicas de gestão. Técnicas estas inspiradas nas teorias de um economista norte-americano, W. Edwards Deming. Tal foi sua contribuição a mudança da economia japonesa, em meados dos anos cinqüenta, que foi condecorado pelo mesmíssimo imperador japonês. Deming anunciou em seu livro "Sair da crise" os pontos para melhorar a gestão: 

• Criar um hábito de Constancia na melhora de produtos e serviços, tendo como objetivo ser mais competitivos para continuar PRODUZINDO EMPREGOS. 
• Instituir o treinamento na empresa, que deve ser uma parte do trabalho diário de todos os operários, funcionários e gerentes.
• Adotar e instituir a liderança. O objetivo da supervisão deve ser o de ajudar aos funcionários, as máquinas e os dispositivos a realizar um trabalho melhor.
• Desterrar o medo, de tal forma que as pessoas se esforcem em ser eficazes, porque querem que a empresa tenha êxito.
• Eliminar as diferenças entre departamentos, todos tem de trabalhar como una equipe e antecipar-se aos problemas em qualquer área. 
• Retirar as barreiras que impedem o trabalhador de orgulhar-se do que faz. A responsabilidade dos supervisores deve mudar dos meros números para a qualidade como conceito.

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