QUANTO CUSTA CONSEGUIR UM CLIENTE?

.

sala das pesquisas

.

Segundo um estudo da consultoria de estudos de mercado Compete, Apesar de que os fabricantes tratam de baixar seus custos por todos os meios, o verdadeiro é que este ano inclusive subiram um pouco e a indústria do automóvel nos EUA está muito longe de conseguir seu objetivo de desenhar um marketing mais efetivo e por conseqüência mais barato.

As empresas automobilísticas investiram uma média de 192 dólares por cada novo cliente que trataram de obter. O ano anterior estas empresas gastaram U$S:1 menos neste objetivo.

.

Isto quer dizer que, partindo de uma base de 3,4 milhões de compradores de carros ao mês, a indústria automobilística gastou 41 milhões de dólares mais em anúncios impressos, TV e WEB para terminar chegando ao mesmo número de clientes.

O estudo apresenta também um ranking com a publicidade mais eficiente e quais as marcas estrangeiras que mais sucesso têm. Esta é a lista de marcas e o gasto por cada novo cliente:

MARCA	INVESTIMENTO / GASTO
Isuzu	7 dólares por cliente adquirido
Mini (BMW)	38 dólares por cliente adquirido
Scion (filial de Toyota)	38 dólares por cliente adquirido
Porsche	53 dólares por cliente adquirido
Honda	88 dólares por cliente adquirido
BMW	90 dólares por cliente adquirido
Mazda	105 dólares por cliente adquirido
Subaru	116 dólares por cliente adquirido
Acura (Honda)	116 dólares por cliente adquirido
Toyota	127 dólares por cliente adquirido

.

Ao todo, as 37 grandes empresas automobilísticas de EUA gastaram uma média diária de um milhão de dólares em inserções publicitárias, o que supõe um volume total de gastos de 353 milhões de dólares por concessionário.