Vender mais, melhor e de forma inteligente
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SALA
DAS DICAS DE MARKETING
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Qualquer empresa pode ter o melhor produto ou serviço do mundo, mas, se não sabe vendê-lo, todos seus méritos
serão inúteis. Por mais dura que pareça, esta é uma realidade à que se enfrentam cotidianamente numerosas
companhias. Sabem que são boas no que fazem, mas vêem como competidores com produtos ou serviços
teoricamente piores, ganham dia a dia, quotas de mercado.
De que serve ter o melhor se ninguém o sabe?
Lamentavelmente, a qualidade, por si só, não basta.
É necessário que o mercado saiba quem somos e o que
fazemos. Para isso, as regras do Velho Marketing já não funcionam. Impõem-se novos enfoques.
Procurar novas formas de comunicar: -
Vivemos num mundo saturado pela publicidade. A maioria das fórmulas
publicitárias ao uso e do Marketing direto estão em tela de juízo. Há que ser imaginativo e inovador. O
product
placement, por exemplo, está revelando-se como um excelente meio de comunicação com o
cliente:
Filmes,
videogames, séries televisivas e até livros o utilizam. (MATÉRIA
DE PRODUCT PLACEMENT)
Diferenciar-se:
As empresas devem perguntar-se “que faço bem” e diferenciar-se claramente por um seleto grupo
de elementos. Observemos o caso de Ikea. A multinacional sueca apostou por um mercado maduro
"o dos móveis"
onde tudo parecia ter sido inventado.
Decidiu diferenciar-se por desenho,
praticidade, bom gosto e preço, e sua fórmula arrasa por onde vai.
Transformar um produto ou um serviço numa experiência:
O termo valor
adicionado está superado. Todos dizem
contribuí-lo. A vinculação com o cliente deve basear-se mais na oportunidade de oferecer experiências diferentes
que associe sempre com uma companhia. Richard Branson, o fundador de Virgin
(LEIA
A HISTÓRIA DA VIRGIN), é o símbolo máximo desta
tendência. Não só vende bilhetes de avião, discos ou viagens à lua. Oferece a seus clientes
"experiências Virgin".
Uma
vez, ao regressar de Londres por Virgin
Atlantic, contratei na companhia o serviço de traslado ao hotel. Era
um dia precioso... Vieram BUSCAr-me numa Harley-Davidson,
e o desfrutei muitíssimo. Foi uma experiência bem ao estilo e
personalidade de seu presidente e fundador, o transgressor Richard
Branson. trecho de um relato realizado por Patricia
Seybold.
Vender mais e melhor não sempre exige grandes investimentos, senão mudanças radicais de enfoque.
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Miguel Galo
consultor de daemon quest
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